Hola, buenas tardes mi historia es la siguiente y quiero saber si mi denuncia procede:
El dia 30 de Septiembre de este año, mi esposo y yo vimos un anuncio en la famosa pagina de mercado libre, donde ofertaban en subasta una TV Samsung de 55 pulgadas modelo F8000, entramos en contacto con el vendedor de nombre Alejandra Carolina Lopez Osorio de Colotlan Jalisco, debido a que pedian que se entrara en contacto con ella via correo electronico, mi esposo entro en contacto con la persona, le envio toda la informacion y nos dio direccion y numero de telefono de colotlan, total mi esposo realizo el deposito el dia 1 de Octubre a la cuenta que BANAMEX que nos dieron, y nos teniamos que comunicar via telefonica con ellos, cuando nos comunicamos para decirle que le deposito estaba hecho y que nos pasaran el numero de guia de estafeta, nos contesto un señor de edad avanzada y nos dijo que via correo electronico electronico nos pasaba el numero, total despues de 15 minutos nos paso el numero, pero la sorpresa fue que no se podia rastrear nada, ese mismo dia por la tarde nos comunicamos con ellos para decirles que no podiamos rastrear el producto y nos dijeron que hasta el siguiente dia porque el camion de la concecionaria de estafeta de Colotlan ya habia pasado y el paquete no pudo salir, total al dia siguiente nada de producto y ya no nos contestaban via telefonica sino hasta el dia miercoles, me contesto el señor y me pidio una disculpa que no pudieron comunicarse con nosotros porque el trabaja en un hospital de noche y que ese dia rastreara la guia despues de las 5:30 pm porque el acuerdo fue que tenian dos dias para hacernos llegar el producto (cosa completamente falsa porque el acuerdo fue al siguiente dia), total asi nos trajeron con una cosa y otra y nos dijeron el jueves 3 de octubre donde le pedimos el rembolso del dinero porque ya era mucho que nos mandaban nada y mejor que nos regresaran el dinero, nos pidieron un numero de cuenta y nososotros le dimos el numero de una cuenta de debito, donde obviamente no tenemos dinero para evitar cualquier otro tipo de fraude, y hasta el dia de hoy 10 de Octubre nada de rembolso, mi esposo le dijo que ya tenia que proceder de la manera legal y la persona nos respondio sinicamente "Ni hablar, nos vemos en los tribunales yo tambien tengo mucho que exponer".
Necesitamos saber si procede nuestra denuncia y donde podremos realizarla, si en el estado de zacatecas o en jalisco, de manera urgente necesitamos asesoria legal, porque aun el dia de hoy visitamos la pagina de Mercado libre para saber si aun tenian la oferta, y nos damos cuenta que la persona sigue timando a mas personas, y urge que este tipo de casos paren, no me importa no recuperar el dinero, porque se que sera un proceso largo, pero no quiero que alguien mas pase por lo mismo que nosotros.
