Estado de Referencia: Michoacán

hola buenas tardes,mi pregunta es por que quiero contactar con alguien que de respuestas concretas en aduana,

resulta que como muchas personas adquiri un producto de internet(celular chino)por los precios sobre todo,con la confianza de que comprar en china es seguro y creyendo que no tiene nada de ilegal,adquiri un producto en novienbre del 2014,pasaron 2 meses para que llegara a mexico con sepomex y despues de ahi los pasan a aduanas para revision,bueno supuse que no habia problema .ya que el producto no pasa de 200 dolares ,no es producto pirata ya que no tiene ninguna marca que piratee,pero despues de casi un mes que llego a aduana no he sabido nada acerca del paquete,creo que el PROBLEMA es que me puse en contacto con aduana y me dicen que no encuentran el producto con el numero de guia y solo se limitan a decir que si tengo alguna queja lo deje en sepomex,me dan un num de sepomex y llamo y me dicen que lo tienen en aduana para revicion,

pienso que deberian hacer su chamba y si quieren cobrar algun impuesto por el paquete pues no hay problema en pagarlo y ya,pero en este momento no se si ya se lo dejo alguien de ahi que le haya gustado jeje(espero qiue no pase eso .mas bien no deberia pasar)...no se que pasa.

quisiera si me pudieran ayudar a darme un telefono de alguien que si cumpla con su chamba y me pueda informar acerca del paquete,

alguien que me pueda decir aqui esta y esta en proceso,pero no alguien que diga .no se y si tiene una queja pues pongace a chillar

de antemano les agradezco su tiempo y espero me puedan orientar a donde ir.

gracias :Gilberto Reyes