En el año 2006 solicite un prestamo por adela en Banamex el cual estuve pagando hasta que me quede sin empleo, en el año 2007 tenia un saldo que facilmente se liquidaba con mi seguro por desempleo mismo que amparaba en dicho prestamo, me solicitaron en Banamex toda clase de documentos para hacerme valido dicho seguro y finalmente no le dieron seguimiento a la aplicacion del mismo, el dia de hoy fui victima del retiro de toda mi nomina depositada en Banamex mediante mi tarjeta de debito, es decir despues de 4 años e injustificadamente, alegandome dicha Empresa que fue por motivos de adeudo.

Mi pregunta es, como puedo proceder ante CONDUSEF para efecto de demanda, considerando que fui objeto de una accion alevosa y arbitraria, ademas de abuso de confianza en virtud a que nunca se le dio seguimiento al reclamo de mi seguro, espero comentarios.