Estado de Referencia: Estado de México

Hola que tal mi consulta es la siguiente se puede demandar y aquien, la situacion es que aparesco en buro de credito, y me han negado tarjetas de credito en un banco, sin embargo yo no debo absolutamente nada a nadie, he checado un rporte en buro de creditoy aparece mi nombre y mis direcciones, asi como las tarjetas  de credito anteriores las cuales di de baja de otro banco sin deuda alguna, fui siempre muy puntual en mis pagos por lo que e otorgaron 3 años consecutivos la anualiadad, pero ya no deseaba estar con esta tarjeta por lo cual deseaba sacar otra en otro banco y me fue negada por aparecer en buro de credito, quisiera saber de donde obtiene los datos, la informacion esta insitucion (buro de credito), ya que en ese reporte aparece el nombre igual pero esta persona tiene un segudo nombre, y aparecen otras 3 direcciones mas  y unos estado de cuenta y servicios  de tv, y existe una cuenta que tiene una deuda de 17,00 pesos por lo que se supone yo estoy en buro de credito, he tratado de meter una reclamacion en buro de credito, pero su ssistema no me lo permite, he hablado por telefono y la persona que me atendio fue muy grosera y me dijo que debo hacerlo todo fisicamente, la reclamacion,mi pregunta ahora es por que debo viajar a mexico y debo pasar toda una odisea para meter una reclamacion de algo que no me corresponde pues el nombre no corresponde por que esta persona tiene 2 nombre el primero si correponde pero y el segundo? y la homoclave no corresponde? acaso puedo demandar y aquien?