Estado de Referencia: Coahuila

la situacion es esta por una infracsion de transito en carretera la pfp puso en resguardo mi auto en un corralon de gruas que trabaja al servicio de la pfp alcabo de 5 dias paso a pagar la multa y me entregan un documento para llevar al corralon para que me devuelban el auto.al llegar al corralon me dirijo a pagar la pension del auto y medice el en cargado que el carro fue robado.en ese momento le informo a mi aseguradora de lo sucedido y me pide que acuda al ministerio publico a interponer la denuncio de robo relatando el motivo por el cual estaba ahi esto para darle seguimiento al seguro el ajustador me dijo que tenia que pasar 30 dias para aversi encontraban el auto lo cual no sucedio ya an pasado 45 dias y el segurome dice que no procede la indemnisacion que porque el auto estaba en resguardo del corralon yo siento que la aseguradora no esta respondiendo al contrato celebrado puesto que tengo contratado cobertura amplia que mas da que se loroben de un corralon de un estacionamiento del aeropuerto o del estacionamiento de un super mercado alfin fue robado el auto a quien puedo acudir. gracias por sus comentarios 

Espero que usted haya denunciado al ENCARGADO, APODERADO y/o DUEÑO DE LAS GRUAS que lo tenían a su resguardo.

Su arma es el inventario del vehículo con el cual el Federal lo metió al corralón, y a usted le debió haber hecho firmar y darle una copia de dicho inventario.

Quizas su cobertura amplia no contempla cubrir el pago, derivado de robo en un corralón. Habría qué leer a detalle su póliza contratada. Todas las pólizas son extensas, y sobre todo, diferentes unas de otras,  Axxa con Zurich no es lo mismo.. ni el Aguila contra Qualitas.

Habría qué checarla,  y ver el fundamento en que se basa la aseguradora para no cubrir el riesgo asegurado.

De cualquier manera, lo mejor será que esto se lo traduzca y explique cuanto antes un licenciado en Derecho con cédula profesional,  acuda con uno, y ya de ahi este profesional le indicará qué acción seguir.

Ahora bien, si el seguro no le paga, no se preocupe,  con el inventario LAS GRUAS TIENEN QUE PAGAR,  yo les cobraría rapídisimo, pues esto me gusta como para irlas a acusar con sus superiores, y puede que hasta PIERDAN LA JUGOSA CONCESIÓN QUE ACTUALMENTE TIENEN.  SE LES VA EL NEGOCIO POR SU INEPTITUD EN EL RESGUARDO.

Suerte.

Que tal, en términos del artículo 59 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, la aseguradora se encuentra obligada a cubrir cualquier riesgo que haya sido amparado y excluir del mismo eventos específicos. Es decir, te deben pagar si en las Condiciones Generales (si te las entregaron) no dice “Se excluye robo hecho en corralón”… Si no existe clausula con esa expresión o similar debe pagar y con intereses después de 30 días (artículo 71 de la Ley sobre el Contrato de Seguro y 135 de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros).

Acude a la CONDUSEF a resolver tu problema y, si persisten con su negativa, asesórate un abogado especialista en la materia o si gustas, puedes consultarnos.

PEGZSAV ABOGADOS – Especialistas en Seguros