Estado de Referencia: Michoacán

Saludos a todos

Soy Claudia, mi problema es que el 4 de Junio del 2013 extrabie mis tarjetas de credito y solicite la repocicion las cuales no llegaron pero fueron utilizadas en la ciudad de Mexico en el estado de Ecatepec, de las cuales gastaron toda la linea de credito, el banco aclaro por partes y esto estaba generado intereses los cuales asta la fecha dicen que es lo que yo sigo debiendo, cundo solicito por escrito que me aclaren y no lo hacen.

La otra situacion es que estoy en buro de credito por culpa de ellos, cuento con un archivo completo con el cual puedo comprobar que yo no le devo nada, esto es de conocimiento por parte de la CONDUSEF cuneto con los numeros de folios y quiero demandar a las empresas que se prestaron para que se cometiera este fraude en contra mia y mis intereses, al permitir que se hicieran consumos tan altos sin detectar la identidad del defraudador y perjudicandome en todo este tiempo con las constantes acosos por parte del banco y sus despachos de cobranzas.

Agradceria me asesoraran con mi caso para poder finiquitar este problema ya que estoy cansada de que todos los dias se me este molestando.