Estado de Referencia: Distrito Federal

buenas tardes mi nombre es dario, que puedo hacer ya que desde el dia 9 de abril fui a recoger a mis hijos al lugar donde conveni con mi ex pareja pero se suscito un problema al cual ella involucro a su actual pareja, entonces se llevo a mis hijos y no permitio que conviviera con ellos: esto fue en sabado y los tenia que regresar el domingo, y desde esa fecha no los he visto ni los ha llevado al lugar como lo convenimos, fui a la escuela de mis hijos y el director me dijo que como ella tiene la guarada y custodia no se quieren meter en problemas y que les entrego una carta informal donde dice que no me den ninguna informacion de mis hijos, esa carta no es de ningun juzgado y no hay ningun impedimento que un juez haya dictado,mi pregunta es que puedo hacer en este caso?

yo deposito la pension alimenticia, hasta la fecha, no he incumplido y es del 50%, lo que quiero es volver a ver a mis hijos

por favor y gracias esper una respuesta pronta