Estado de Referencia: Coahuila

hace 4 o 5 años liquide mi deuda con esta asociacion.... obvio pague muchisimos intereses... ahora me llego una carta donde me exigen el pago, otra vez, a traves de amenazas, yo desconocia la cuenta... me comunico y me dicen que tengo que presentar la carta de finiquito que me debieron de haber dado.... la cual no me dieron porque el pago se realizo en un banco ajeno a esa institucion que ellos mismos recomendaron.... mi duda surge aqui.... como le hago si yo no almaceno papeles de tanto tiempo y a poco ellos tardaron tantos años en volver a solicitar mis pagos???? cuando era un fastidio de todos los dias, las llamadas por telefonos y las cartas que llegaban a mi domicilio.... yo cubri la totalidad de la deuda.... de donde voy a sacar el documento que requieren si la tienda que me otorgo el credito ya cerró???