Estado de Referencia: Distrito Federal
Solo quisiera saber como puedo finiquitar un problema con Nextel posteriormente mi situación es esta llevaba ya 9 meses contando con su servicio el cual iba al corriente en mis pagos pues lo estaba cargando a mi tarjeta al saturar mi tarjeta tenia l realizar el pago en efectivo por lo cua asiste a un centro de atención a clientes a la ora de pagar me piden un pago de 4000 pesos por lo cual pregunte por k razón la art me comentan por los dos nuevos equipos k solicite el cual yo le pido k me diga cuando los pedí me da una fecha x y le cometo k no avía solicitado ningún equipo k me enseñara el contrato do,de le firme el cual me dice k no lo tiene y k no me puede dar esa información por lo cual pido k me pase con un grt ke comento la situación y me dice tienes k levantar una querella por k te isieron fraude por lo cual fui a ser mi demanda ese mismo dia y la llevo u me dicien k me resuelven en 6 dias por lo cual me dece k no debo pagar. Nada asta k me den una solución y al pasar dos meses no me resuelven nada y me estan cobrando 4 equipos los cuales solo tengo dos ya pasaron 6 meses y no me resuelven y me piden esos pagos de 6 meses k no e tenido su servicio kiero saber cual seria la solución a mi problema gracias