Buenos Días:

Tengo la siguiente consulta, En el mes de Agosto a mi madre le toca reclamar la Subcuenta de Vivienda del 97 de mi padre que ya falleció, para lo cual el Infonavit solicita un documento llamado "Designación de Beneficiarios" el cual ya fuimos  a la junta federal de conciliación y arbitraje y nos indicaron los documentos que necesitamos llevar, nos indicaron que el proceso puede tardar hasta dos años.

Mi primer duda es por que tanto tiempo para poder dar el documento de designación de beneficiarios y las segunda duda es que pasa si el Fallo sale en contra de mi mama, es decir que no pueda comprobar que es la única beneficiaria, le puede afectar en algo en la pensión de Viudez que le dejo mi papa en el IMSS o simplemente no le otorgan el documento de Designación de beneficiarios y ya.

Espero me puedan ayudar ya que dependemos de esto para ver si metemos el juicio ante la JFCA para el tramite de Designación de beneficiarios en caso de que no pase de nada en caso de no poder comprobar la designación de beneficiarios.