Buenas noches a todos:

    Hace 3 meses compre un vehiculo nuevo segun yo para no batallar en nada, antes de pagarlo lo quise ver desde luego y me dijeron que estaba cerrado donde lo tenían, en resumidas cuentas tardaron tres dias en entregarlo por diferentes pretextos, lo cual me dio mala espina. Total que hace unos dias empece a notar que una puerte estaba de diferente color y lo lleve a otra concesionaria y levantaron el reporte de que efectivamente estab de otro color y habia sido reparada, ahora no se que hacer o me recomienden, ya que hoy me hablaron de la planta una Licenciada para preguntarme que pretendia, que si lo iba a meter a reparacion, lo cual me dio coraje y le respondi que me estan haciendo fraude al venderme un carro nuevo con desperfecto o siniestrado y que ese carro no lo quiero , que me ofrezca otra cosa o como me van a reparar el daño  que no es solo repararlo o cambiar la parte ya que al momento de venderlo yo, iban a notar la reparcion, y quedó de hablarme de nuevo este jueves 17 nov 2011 a ver que queria hacer, y que el problema lo tenía que arreglar yo directamente con la agencia que me lo vendio, por favor que alguien me oriente para saber si puedo demandar, gracias!!!!

Saludos.

Puedes ir a la PROFECO e interponer tu queja por vicios ocultos en el bien o demandar judicialmente la rescisión y daños y perjuicios o disminución del precio del bien por esta causa.

Hola muchas gracias por su respuesta, sabe que hoy hable a la PROFECO y me comentaron que eso hubiera sido antes de dos meses de uso, yo ya tengo tres con el carro, ya que apenas esta a saliendo a relucir el cambio de color por el sol, y me propuso lo segundo que usted me dice, que haga una demanda judicial, que puedo esperar con eso?

Mañana me van a volver a hablar la Licenciada de la planta, para ver que voy a hacer, que me sugiere que le diga?

O cuales podrian ser mis peticiones?

Yo queria que me cambiaran el carro ,mas se que esta muy dificil, o no lo se!!!!!! otra pticion podria ser que me cambien lo afectado haaste que quede satisfecho y le rebajaran bastante dinero del costo total!!

Que me aconseja?

Gracias de antemano!

Saludos.

Te recomendaría que le informaras que te cambie en vehículo por uno nuevo, ya que si te reitegra alguna cantidad y te quedas con el automobil el problema es que no se sabes que tan dañado esté. Ahora bien, tienes que ser muy cuidadoso en cuanto al tiempo para el cambio porque en caso de que no llegues a un arreglo satisfactorio para ti, tendrías que demandar por vicios ocultos y solamente tienes un periodo corto para ello, contados a partir de que recibiste el bien, si es que vives en el df, si estás en otro estado chécate el codigo civil respectivo.

Te dejo los siguientes fundamentos del codigo civil del df.

Artículo 2142. En los contratos conmutativos, el enajenante está obligado al saneamiento por los defectos ocultos de la cosa enajenada que la haga impropia para los usos a que se la destina, o que disminuyan de tal modo este uso, que a haberlo conocido el adquirente no hubiere hecho la adquisición o habría dado menos precio por la cosa.

Artículo 2143. El enajenante no es responsable de los defectos manifiestos o que estén a la vista, ni tampoco de los que no lo están, si el adquirente es un perito que por razón de su oficio o profesión debe fácilmente conocerlos.

Artículo 2144. En los casos del artículo 2142, puede el adquirente exigir la rescisión del contrato y el pago de los gastos que por él hubiere hecho, o que se le rebaje una cantidad proporcionada del precio, a juicio de peritos.

Artículo 2145. Si se probare que el enajenante conocía los defectos ocultos de la cosa y no los manifestó al adquirente, tendrá éste la misma facultad que le concede el artículo anterior, debiendo, además, ser indemnizado de los daños y perjuicios si prefiere la rescisión.

Artículo 2146. En los casos en que el adquirente pueda elegir la indemnización o la rescisión del contrato, una vez hecha por él la elección del derecho que va a ejercitar, no puede usar del otro sin el consentimiento del enajenante.

Artículo 2147. Si la cosa enajenada pereciere o mudare de naturaleza a consecuencia de los vicios que tenía, y eran conocidos del enajenante, éste sufrirá la pérdida y deberá restituir el precio y abonar los gastos del contrato con los daños y perjuicios.

Artículo 2148. Si el enajenante no conocía los vicios, solamente deberá restituir el precio y abonar los gastos del contrato, en el caso de que el adquirente los haya pagado.

Artículo 2149. Las acciones que nacen de lo dispuesto en los artículos del 2142 al 2148, se extinguen a los seis meses, contados desde la entrega de la cosa enajenada, sin perjuicio de lo dispuesto en el caso especial a que se refieren los artículos 2138 y 2139.

Ahora bien, si tienes la posibilidad de que un especialista de tu confianza revise el vehículo y no le encuentre falla que pueda perjudicar el funcionamiento del vehículo, ahí si puedes negocia la devolución de parte del precio, pero siempre y cuando tengas la certeza de lo que te comento.

Distinguido Consultante

La armadora de los vehículos gasta mucho dinero en publicidad para que sus socios comerciales los vendan, en casos como el tuyo mandate hacer una manta grande y párate frente a la planta anunciando que venden coches usados y dañados como nuevos y veras como salen y te dan uno nuevecito y más equipado y sin una patinada ni de una mosca, una amiga así lo hizo y la  armadora le dieron un vehículo más caro y equipadísimo a ellos les preocupa su buen nombre

Cordialmente

Talento, pasión y trabajo

Lic José Juan Aguilera

TEL. 13 26 15 38 (Méx. D.F.)

al 044 55 20 66 82 81

tuamigoabogado arroba y a h o o. com. mx

Muchisimas gracias por las respuestas que me han dejado, me alienta a seguir con el caso, ya que me estan hable y hable de la planta y me dicen que lo que ellos me ofrecen es remplazar la puerta y un plus de un servicio, que dudan de mi palabra y de la agencia que me lo vendio, cosa que me dio mucho coraje ya que los de la agencia y un servidor confirmamos que ese acabado que tiene la puerta es de planta, esta perfectamente terminada, sin detalle alguno, en ningun taller le harian un trabajo asi, por q la aplicacion de la pintura es exclusivamente de equipo de la planta, no pude creer que aparte de todo lo que la agencia les dijo, me tachen a mi de mentiroso y de mas!!!!!

Les comente que lo revisara el mejor perito que tengan, incluso que se lo llevaran a otra parte, y se quedaron callados, eso fue el dia de hoy miercoles 29 de noviembre del 2011, yo solo quiero que me den mi dinero u otro carro, y todavia me salieron que el carro me lo toman a cuenta como usado y del libro azul jejeje, el carro tiene 1800 km, y que yo de la diferencia para otro. Pero con estas respuestas no me voy a dejar, ojala y me puedan seguir orientando ya que es una injusticia lo que nos hacen a los consumidores de buena voluntad, y mientras no hagamos una cultura de demandas, de exigir lo que nos corresponde seguiremos asi, !!!!!