Estado de Referencia: Michoacán

Bue dia lic, este es mi caso, tengo una cuenta en Banamex, todo iba bien aunque sabemos como son los bancos, pero un dia me llego el cobro de anualidad por una tarjeta de credito que nunca solicite pero lo peor es que nunca me entregaron, no hice caso, pero empezaron a llamar y llamar que tenia que pasar a pagar o se iban a generar intereses sobre intereses por lo que fui a mi sucursal explique todo y me piden los tres digitos de la tarjeta para cancelar pero pues no me dieron nunca nada, entonces me dicen que es imposible cancelar, no se entonces que pasa, hasta donde me he informado, se tiene que dar de alta la tarjeta para que entonces genere anualidad si fuera el caso, no se que hacer no se mueven de ahi, y lo peor estan amenazando con seguir cobrando le agradeceria me pudiera asesorar, muchas gracias y reciba un cordial saludo