Buen dia

Quiero saber la pena por la falcificacion de documentos, el tema es este, una persona que contaba con una copia de la credencial de elector de mi papa, la utilizaron para obtener un credito en un establecimiento de Telcel, en la cual cuando mi papa asisito de un establecimiento de telcel para solicitar un servicio de telefonia no se lo otorgaron ya que contaba con una deuda de 12 mil pesos, pero al percatarse que nunca habia solicitado el servicio revisaron el historial en pantalla y observaron que el no era la persona de la foto, y que el resto de los datos si eran de mi papa,

esta persona es muy sercana a la familia, y creo que puede causarnos algun daño por este tipo de sucesos que a generado,

mas que todo quiero saber que que procederia en caso de reclamar o denunciar este acto, y que tan afondo seria el problema.

espero obtener alguna respuesta por parte de ustedes.

gracias