Estado de Referencia: Distrito Federal
Hola mi nombre es Antonio Mi problema es el siguiente: A mediados de noviembre del 2013 trámite un crédito para adquirir un auto Chevrolet Cruze 2014. Todo iba bien por que según la vendedora me dijo que una financiadora ya había aprobado el crédito y que el día 25 de noviembre podíamos firmar el contrato. Llego el día 25 y según lo establecido firmamos contrato. El día 27 de noviembre realice mi enganche como procedimiento para poder adquirir el auto. Pero oh sorpresa el día 28 de noviembre me llama el ejecutivo de la financiadora diciéndome que aun no estaba aprobado el crédito. Esto me saco de onda ya que 3 dias antes habíamos firmado contrató y la agencia me había pedido que yo depositara mi enganche como último paso. Total que la financiadora no aprobó el crédito pero los de la agencia se quedaron con mi enganche. Ya hice el proceso de la devolución pero van 40 días y aun no tengo respuesta de mi devolución La verdad tengo nervios de que no me lo devuelvan por que siempre me dan vueltas de que al día siguiente ya tendre mi dinero pero asi llevo los 40 dias Díganme que puedo hacer? Que procede ahora ? Gracias Saludos