Hola, hace ya casi 6 años saque una tarjeta de credito de banco azteca, la verdad me atrase en los pagos y me mandaron con su departamento juridico, hicimos un convenio de pago y asi liquide mi cuenta, (Segun yo), paso mucho tiempo yo me cambie de casa y malamente pensando que ya no iba a necesitarlos tire todos los comprobantes de pago (ya habia pasado mas de un año), Despues de esto la señora a la que le rentaba el dpto en el que vivia me comento que le estaban llegando notificaciones de embargo  a mi nombre de nuevo de banco azteca. Fui a ver que pasaba y pues si finalmente los pagos no se habian aplicado a mi deuda, y yo ya no tenia como comprobar que habia pagado, No pude hacer nada mas que otro convenio ahora con un juridico externo, y pagar la deuda doble, Hoy despues de 6 años queria comprar mi casa y ocupar mi credito infonavit con apoyo tambien del banco(cofinavit) resulta que me dicen que primero tengo que pagar mis deudas porque estoy en buro de credito por un adeudo con banco azteca que la cuenta esta vigente y el saldo que seegun debo es justo lo de la deuda que pague doble, en banco azteca me dicen que me dirija al despacho juridico al que le pague, pero de esto hace ya tanto que el despacho ya ni siquiera esta en el domicilio de entonces y no lo he encontrado. no se que hacer esto de verdad es una pesadilla.