Estado de Referencia: Sinaloa

Hola buen dia, mi consulta es la siguiente

Tengo una problema con un banco (Santander) en el cual tengo 2 cuentas y hace un mes decidi contratar el servicio de bancanet para hacer tramites mas rapido etc. pues resulta que di de alta una cuenta a terceros de otro banco (bansefi) y pues te piden el numero de cuenta interbancaria que es de 18 digitos y el nombre del titular, pues cuando ingreso la cuenta me dicen que esta quedaria verificada 24 horas despues para poder empesar a utilizar la cuenta. pues resulta que me dijeron que la cuenta esaba bien y que ya la podia utilizar, pues me dispuse a hacer una transferencia de 1660 pesos y me dijo que todo estaba correcto. pues a lso dias revise si a la persona le habia llegado dinero y resulta de que no le llego nada, entonces voy con el banco y me dicen que solo lo puedo ver en bancanet

Bueno revisando los comprobantes me di cuenta que el numero de cuenta que ingrese estaba mal por que los 2 primeros dijitos eran ceros y me faltaban los 2 ultimos digitos de la cuenta real. pues levanto una aclaracion en el banco(santander) y me dicen que la transferencia fue correcta y que si esta mal el numero de cuenta no es responsabilidad de ellos porque yo lo hise por bancanet y que ellos no van a hacer nada.

lo que quisiera yo saber es que puedo hacer o con quien puedo acudir para que me ayude a que me devuelvan ese dinero ya que esa cuenta a la que se supone se hiso el deposito no corresponde al nombre del titular y ni siquiera es correcta ya que los dos primieros dijitos son ceros.

Podre hacer algo en este respecto o es caso perdido para mi.

les agradesco mucho su ayuda ya que no se con quien acudir y el banco no me quiere ayudar

Gracias!