Estado de Referencia: Estado de México

Hola buenas tardes, espero poder explicarme:

Tengo una hermana menor que tiene un año que se separo de su esposo porque la vida que le daba era muy viceral ya que no cumplia como padre de 3 menores, actualmente vive conmigo y trato de iniciar el proceso de pension alimenticia para sus hijos, pero el proceso se detubo ya que cuando se le pidio a la persona correspondiente que fuera a notificar al padre de los niños sobre el juicio que se le implanto, este salio con la novedad de que no daba con el domicilio y que si queria que se le notificara tenia que ir por él, llevarlo al domicilio y traerlo, mi hermana le explico que no tenia trabajo por lo tanto no podia realizar esa solicitud, es actuario le dijo que era la unica manera si queria...

que puede hacer?, a donde puede dirigirce para darle el seguimiento o denunciar esto...

el padre de sus hijos, esporadicamente le da entre 200 y 500 pesos al mes para los 3 menores porque segun tiene muchas deudas y no puede hacer mas...

gracias.