Estado de Referencia: Aguascalientes
Hola, acabo de firmar un contrato de CV de bienes muebles con Natural English (Jom metodos mexicanos) por lo que yo entendia eran clases de ingles. Pero ante la labor de venta y mi necesidad urgente de aprender ingles, me pidieron firmar un pagare y lo hice. No me han hecho el cargo del enganche, ni he recibido el material sujeto del contrato. Por lo que aun no cuento con lo que compre realmente que termino siendo solo el material y las clases solo eran el gancho. Bajo estas circunstancias puedo aun hacer algo? Gracias

Usted tiene 5 días para cancelar el contrato, dado que hasta que transcurra ese tiempo, surte efectos, e informe a la empresa su deseo de no formalizar la operación; en caso que no quieran cancelarlo, acuda a la Procuraduría de la Defensa del {Consumidor y presente su queja.

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La respuesta del Licenciado Cadena (saludos cordiales) esta sustentada en el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, mismo que inserto a la letra:

Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo 56.- El contrato se perfeccionará a los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda. Durante ese lapso, el consumidor tendrá la facultad de revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna. La revocación deberá hacerse mediante aviso o mediante entrega del bien en forma personal, por correo registrado, o por otro medio fehaciente. La revocación hecha conforme a este artículo deja sin efecto la operación, debiendo el proveedor reintegrar al consumidor el precio pagado. En este caso, los costos de flete y seguro correrán a cargo del consumidor. Tratándose de servicios, lo anterior no será aplicable si la fecha de prestación del servicio se encuentra a diez días hábiles o menos de la fecha de la orden de compra.