Estado de Referencia: Distrito Federal

Buenos Días:

Tengo un problema:  Hace 4 años me divorcie de mi ex-marido y hace dos años me case con un ciudadano frances, de mi primer matrimonio tengo una hija menor de edad la cual el juez decidio dejarla bajo mi custodia la niña vive conmigo en Francia, el problema es que hace 2 años el padre de mi hija dejo de depositar la pension alimenticia establecio el juez primero de lo familiar en ecatepec y hace dos meses a mi hija se le vencio su pasaporte y el padre se niega a firmar la OP7 argumentando que ya firmo un poder notarial en  el cual me da la autoridad a que yo pueda hacer cualquier tramite legal y administrativo pero en FRANCIA, el caso es que el señor ya no contesta su telefono ni los correos electronico, y la niña no se puede quedar si pasaporte por que esta en el extranjero, que puedo hacer para la obtencio del pasaporte de mi hija menor si su padre se niega a hacerlo?? a que estancia debo acuidir para este problema?? y que tipo de proceso tengo que hacer y en donde si en México o en Francia??