Estado de Referencia: Distrito Federal

Buenas tardes,

En dias anteriores tuve un problema con una devolucion por un cobro exesivo en un restaurante california, ya que quien cerro la cuenta considero una tarifa erronea, me di cuenta de la situacion cuando ya habian hecho el cobro en mi tarjeta de debito, la señorita genrente en turno me dijo no poder hacerme la devolucion, ya que alegaba que su sistema no se lo permitia y que debia presentarme hasta el otro dia con otro gerente que si podria ayudarme con la devolucion de la diferencia en el cobro, fue entonces que le solicite  por favor repitiera lo que me estaba diciendo frente a la camara de mi telefono celular, inmediatamente cambio su actitud a una muuy hostil y me arrebato el telefono alegando que no podia filmar adentro de su local, en el cual habia una camara del restaurante encima de nosotros, que por que la ley no permitia a nadie filmar.

Finalmente yo me negue a firmar el pagare (boucher) y le dije que con mucho gusto lo firmaba cuando el otro gerente me devolviera mi dinero, decidio llamar a la patrulla alegando que me estaba negando a pagar.

Llego la patrulla y le explique que no me estaba negando a pagar, que me negaba a aceptar un cargo indebido por parte del restaurante, y que la señorita pues no podia resolver nada, ya que ella no podia devolver nada y la unica opcion que me daba era que yo debia de aceptar el cargo erroneo y despues ver si el otro gerente me hacia el favor de reembolsarme el dinero.

Al final de cuentas, un mesero decidio apoyar a su gerente y me entrego de su bolsa el dinero y yo accedi a firmar el pagare. Hasta ahi del asunto de la devolución, sin embargo la señorita me habia despojado de mi telefono celular. 

Mi pregunta es: ¿Que ordenamientos legales son los que regulan esta situación? alguien me comento que por haberme arrebatado el telefono pude haber acusado a la gerente de robo y hasta el trabajo hubiera perdido.

Gracias