Estado de Referencia: Distrito Federal

Mi hija tiene 16 años, padece de diabetes juvenil desde los 12 años, desde que ella nació yo he sido el único sostén económico para ella, su padre, es divorciado y además a la par de tener una relación conmigo la tenía con otra persona, la cual sigue conservando, la relación con mi hija solo era presencial pues después que di por terminada nuestra relación él no se presentó más  a visitar a mi niña en ese entonces mi hija tenía 11 años,  mi hija ha pasado por este su 3er proceso hospitalario a causa de su enfermedad, la primera vez, que mi hija padeció la enfermedad busque a su padre para que estuviera con ella, él nunca se presentó, pasando el segundo padecimiento ella trato de contactarlo y el nunca contesto, o al menos eso es lo que yo se, pero si se que posterior a eso mi hija padeció depresión y se le dio atención psicológica, me gustaría saber cuál es el proceso para tener la patria potestad de mi hija y si existe la posibilidad de anular el apellido paterno, y a que instituciones debo acudir. 

Muchas gracias por su ayuda