Tengo un problema con una casa de empeño: Empeñe un telefono y a los dos dias asaltaron la casa de empeño y dentro del robo se llevaron mi telefono ahora la casa de empeño me trae dando vueltas y aun no me han regresado nada que por que estan esperando les resuelva su regional que hacer, investigue un poco y en el contrato hay una clausula que dice que  en caso de perdida por parte de la casa de empeño ellos solo devolverian el monto de avaluo, pero me parece injusto que mi telefono lo avaluaron en 800 pesos y me costo 2,700 y no tiene mucho tiempo que lo adquiri, mes y medio tiene, no se q hacer, que puedo hacer he pensado en acudir a la profeco pero esta clausula del contrato me tiene un poco intrigado, no se vale yo no sabia que podria suceder esto y ellos solo se responsabilizarian con la cantidad del avaluo, hay un detalle en el contrato que considero puedo tener a mi favor, el contrato dentro de la descripcion de la pertenencia anotaron solo la marca del telefono pero no especifica que modelo es......Me podria asesorar alguien de antemano muchas gracias..........

Si ya pense en ir a la profeco, pero desafortunadamente si me someti a un contrato pero desconocia que solo me reembolsarian el avaluo, y sinceramente mi telefono lo avaluaron en un 30% de lo que vale y no se me hace justo, he pensado en ir a profeco y argumentar que yo empeñe un telefono mas caro, puesto q acabo de comprar uno que me costo el triple del que empeñe y es de la misma marca. puesto que el contrato no estipula el modelo del telefono y asi recuperar el 100% de lo que me costo y no someterme a lo que la casa de empeño me quiera reembolsar. podria hacer esto???

Si ya pense en ir a la profeco, pero desafortunadamente si me someti a un contrato pero desconocia que solo me reembolsarian el avaluo, y sinceramente mi telefono lo avaluaron en un 30% de lo que vale y no se me hace justo, he pensado en ir a profeco y argumentar que yo empeñe un telefono mas caro, puesto q acabo de comprar uno que me costo el triple del que empeñe y es de la misma marca. puesto que el contrato no estipula el modelo del telefono y asi recuperar el 100% de lo que me costo y no someterme a lo que la casa de empeño me quiera reembolsar. podria hacer esto???

Si ya pense en ir a la profeco, pero desafortunadamente si me someti a un contrato pero desconocia que solo me reembolsarian el avaluo, y sinceramente mi telefono lo avaluaron en un 30% de lo que vale y no se me hace justo, he pensado en ir a profeco y argumentar que yo empeñe un telefono mas caro, puesto q acabo de comprar uno que me costo el triple del que empeñe y es de la misma marca. puesto que el contrato no estipula el modelo del telefono y asi recuperar el 100% de lo que me costo y no someterme a lo que la casa de empeño me quiera reembolsar. podria hacer esto???

Lee el contrato, tu aceptaste que te dieran un dinero por un objeto determinado, no te re embolsaran nada mas que lo que te dieron, pues si te dieron $800 es a lo que se comprometieron, aunque indiques un telefono de mayor cuantia ellos se apegaran al dinero que recibiste, no al valor real del objeto.  

Si porque todavia pueden alegar que de acuerdo a las condiciones que recibieron el telefono el avaluo cientifico - tanteometro arrojo $800.00

Si porque todavia pueden alegar que de acuerdo a las condiciones que recibieron el telefono el avaluo cientifico - tanteometro arrojo $800.00

bueno gracias a todos x su alluda no me quedo muy claro, lo que tendre de experienci nunca mas recurrir a una casa de empeño para mi fortuna yo no queria perder mi pertenencia ni mucho menos que me lo mal pagaran por que a la casa de empeño se lo robaron, me parece injusto pero ni hablar solo obtendre el 35% de lo que me costo, y seminuevo estaba mi telefono, pense que presentado mi queja en profeco exigiendo un modelo mas caro ellos me podrian apoyar, puesto que pense que tenia la entaja que en la papeleta de empeño solo menciona la marca del telefono y no el modelo. Gracias