Estado de Referencia: Veracruz

Que tal buen dia a todos, les escribo para asesorarme un poco aprovechando este grandisimo medio.

A mediados del mes de mayo del 2011 inicie tramites para la compra de una casa con una constructura, el aviso de retencion entro a mi empresa desde el 26 de mayo y se le hizo la entrega del mismo al promotor de ventas. Como por la primera semana de junio me hablan para decirme que me presente a las oficinas del infonavit, sin embargo 12 horas antes me avisan que se cancela la firma por detalles en las preescrituras por cuestiones de la direccion que le habian puesto (la contrustora), el 15  de junio les hablo para pedir su apoyo puesto que ya me estan reteniendo el sueldo y aparte estoy pagando renta, el dia 18 firmo preescrituras, una vez firmadas un representante de la contructora me da dos talonarios para pagar la diferencia por los tramites. Misma cantidad que liquido inmediatamente en las oficinas de la constructora. Hable con el gerente, con el 01800 de la constructora y hasta pregunte en profeco, Al dia de hoy 27 de Julio les levante una queja en profeco pero la fecha de la conciliacion esta para el 11 de agosto por lo saturado de la institucion. Hable con la constructora y siguen diciendome que no puden proghramarme la entrega de la casa puesto que  infonavit no ha fondeado el pago a la contructora, entonces despues de que se realize esto (que se lleva de una a dos semanas segun ellos) hay que esperar todavia 15 dias para la entrega de la casa.

Tambien vi en profeco que nosotros como consumidores tenemos 7 derechos dentro del cual esta uno que considera los daños y gastos que se deriven de un mal servicio, adema habla de un 20 % como minimo del valor de la compra cuando no se brinde un buen servicio por parte del vendedor, le pregunte a la persona que me atendio y me dice que es necesario contratar un abogado.

Mi pregunta es como puedo hacerle para exigir este derecho para poder solventar al menos la renta de la vivienda que estoy pagando de mas por la demora en el  tiempo de entrega de la constructora, si es necesario contratar un abogado que tan caro resulta este tipo de demandas y si es posible realizarla o si de plano no se puede hacer nada mas.

De antemono muchas gracias por su tiempo y en espera de sus consejos para poder tomar una decision. Gracias