Estado de Referencia: Estado de México

Hola, buenos dias...nuestro caso es el siguiene...tenemos una propiedad que a su vez tiene 6 casitas las cuales 2 de ellas esta rentada por la misma persona..ella alega estar ahi por 20a. la realidad es que estuvo unos años y se fue depues volvio a regresar y lleva como 12a seguidos.... pero hemos tenido muchos problemas, se atraza con la renta (la cual sigue siendo la misma desde que ha estado ahi), no respeta el espacio de los demas, tiene pollos los cuales se pasan rascando la tierra de las plantas, tiene 2 perros, ignora lo que se le dice por que le habiamos dicho que no queriamos animales y hacia caso omiso, tomo una manguera que utilizabamos paara regar las plantas y le hizo varios cortes segun su conveniencia, etc etc... aparte de eso no tenemos un contrato de arrendamiento pero yo creo que ya es hora de que nos valla desalojando pero no sabemos como empezar, ademas por comentarios de otras personas nos enteramos que andan diciendo que nos dejaran una por que en otra tiene un consultorio ella es doctora y que de ahi ya no se van, actualmente mi esposo y yo estamos viviendo en USA y pues la verdad ya les hemos tenido mucha paciencia que podemos hacer...ayuda por favor....gracias. Espero una respuesta.