Estado de Referencia: Nuevo León

Estimados foristas, espero me puedan oprientar con lo siguiente: hace aproximadamente año y medio un familiar resulto herido en un accidente automovilistico, él se trasladaba a su trabajo en autobus el cual por una dormitada del chofer se genera el percance, el sale herido de ambos brazos y algunos otros golpes en todo su cuerpo. Llea la ambulancia y el pide lo trasladen a su clinica donde permanece por pocp mas de 3 meses hospitalizado ya que la herida de uno de sus brazos fue muy delicada, el seguro de del autobus les comento que lo podian trasladare a una clinoica privada sin embargo este seguro solo cubria la cantidad de $ 130 mil pesos y valorando las heridas se iban a llevar mas de esos y se opto por dejarlo en su clinica (ISSSTE).

se ha tratado de dialogar con la cía de seguros para ver si pueden reponer un poco de los gastos erogados por sus familiares, pero solo le ofrecen una cantidad muy pequeña, cabe aclarar que su brazo perdio el 90% de movilidad y es fecha que no queda bien, inclusive deben operar de nuevo.

El detalle es que no se cuenta con facturas de los gastos que se generaron, creen que exista alguna posibilidad atraves de juicio Civil de cobrar alguna cantidad que les permita recuperar un poco lo gastado o atraves de la via penal.

Mucho agradecere sus comentarios