Estado de Referencia: San Luís Potosí

Buenos dias, tal vez mi pregunta sea un poco extramista, pero quisiera saber si se puede demandar a microsoft por los fallos que trae su consola xbox 360, ya que la primera consola que me compre en el 2006 fallo hace dos años por sus famosas luces rojas, y hace un año me compre otra y acaba de fallar el dia de ayer.

Estuve leyendo y microsoft ya sabia de ese fallo en su consola y aun asi la sacaron al mercado, y me preguntaba si se puede acusarlos de vender productos defectuosos o algo asi.

ya sabia de ese fallo en su consola y aun asi la sacaron al mercado, y me preguntaba si se puede acusarlos de vender productos defectuosos o algo asi.

Para eso es la garantia debera de hacerla valer en los centros de servicio  autorizados o en la tienda en donde la haya comprado.

Si usted sabia que fallaban esos productos cual fue el objeto de comprar uno de nueva cuenta.

Saludos cordiales.

EFECTIVAMENTE usted puede hacer uso de la garantia ya que la empresa tiene a sus distribuidores autorizados....estos distribuidores autorizados no son de microsoft son de empresarios que compran una franquicia para vender el producto pero en si no es microsoft quien se le vende directamente.

Cuando por causas defectuosas ya salidas al mercado es muy dificil recuperar los productos que ya se importaron o exportaron (autos, medicamentos farmaceuitocos, carnes u otros alimentos etc)... estos productos que estan ya en los diferentes mercados son dificles de recuperar para su destruccion o modificacion....sin embargo a sabiendas de algunos de los centros autorizados de como estan los productos aun asi los venden para no perder lo invertido arriesgando su clientela....

pero como dice mi anterior compañero...si usted tenia conocimiento de una cosa que ya venia de fabrica defectuosa....PORQUE LO COMPRO?.....regrese la cosa comprada y que se lo cambien por otro modelo y punto.....talvez pague una diferencia pero ni modos ....de los errores aprendemos.....

caso contrario acuda a la Procuraduria del Consumidor........

por otra parte...cuando existen aparatos defectuosos las empresas o tiendas ponen en remate algunos de los aparatos y supongo que ese fue su caso.....pro algo bonito y varato a sabiendas que venia mal ese modelo...