Estado de Referencia: Hidalgo

Estimados licenciados:

Confio mucho en su acertada asesoria. Tengo 2 tarjetas de credito de Banamex. Hace 1 mes empezaron a llamarme para cobrarme una cuenta de una tarjeta clasica que tuve en el año 2002, que el mismo banco me fue cambiando por otras de mejor nivel supuestamente. Ahora quieren que pague 17,000 de unos consumos del año 2002, esos consumos yo los pague en tiempo y forma pero desafortunadamente no tengo los comprobantes de pago. Es ilogico pensar que guarde uno tanto tiempo los comprobantes. La prueba de que no debo es que sigo teniendo las 2 tarjetas de credito y la cuenta de cheques y en esos 12 años nadie me notfico ni nada por el estilo. Digame que hago? Ya hable a los departamentos que me dijeron y nadie me resuelve. Ahora quieren negociar y que les pague el 50%, pero ¿porque voy a pagar algo que no debo? Como me los quito de encima. Ya es insoportable tanta llamada a toda hora.

Atentamente

Manolo