Estado de Referencia: Hidalgo
Buenas noches mi pregunta es la siguiente se acerco un cliente a mi con el problema que en banco azteca se presento y al querer hacer un retiro le dijeron que su tarjeta habia sido cancelada al hacer lo respectivo para reactivarla habia un faltante de casi 8,000 pesos y al solicitar la investigacion le dijero que la habian cancelado y repuesto en una sucursal de baja california sur en otra sucursal la cuestion es que para poder reactivar la tarjeta tuvo que poner su huella lo cual no.fue asi y esto fue hecho por personal admtvo. De aquella sucursal o de esta de hidalgo, la pregunta es procede por via penal por fraude y se puede solicitar el pago por daño patrimonial ya que mi cliente dejo de hacer un negocio en el que perdio al rededor de 150,000 pesos m/n por su atencion gracias espero pueda ayudarme. Atte Lic hdez.