Estado de Referencia: Distrito Federal
Buenas noches. Adquirí un crédito con SICREA, tengo un atraso de una mensualidad y media al día de hoy, cada mes pago todo lo que puedo para que no se me junten más, lo que me tiene muy cansada es que el auto tiene un bloqueo satelital ya de 2 meses, que son en los que he pagado los días 15 del mes, en lugar de los 3 que es cuando debo hacerlo. Me cobran intereses moratorios y además día y noche llaman a mis avales. Mis dudas son así:
- He solicitado en varias ocasiones que me den copia del contrato que ellos dicen que tienen en su poder donde indique que pueden bloquear la unidad. En la copia que yo tengo no viene nada al respecto. Sólo indica que yo y Satfinder tenemos un contrato para protegerme como propietario en caso de robo.
- Si me están cobrando intereses moratorios ¿no podría ser negociable el des bloqueo de la unidad? al estar bloqueada gasto mucho dinero en taxis y eso tampoco ayuda con que pueda pagar más al adeudo. Sólo el día viernes pagué más de 500 pesos porque llevo equipo y material de venta.
- ¿Puedo cambiar de aval? mi amiga desea vender su departamento ahora y me le comentaron que no puede hacerlo por que está registrada como mi aval.
He tratado en varias ocasiones de negociar con SICREA para que la mensualidad sea menor aunque sea más plazo; he solicitado, SUPLICADO por el desbloqueo de la unidad y por la copia del contrato y nada. Por último, cada vez que llamo a SICREA un ejecutivo me da respuestas diferentes.
Ojalá puedan apoyarme, de verdad me urge resolver el tema. El adeudo de las mensualidades es poco, pero desafortunadamente se ha convertido en un dolor de cabeza para mi y mis avales.
Gracias y quedo al pendiente.
