Estado de Referencia: Estado de México

BUENOS DIAS SEÑORES LICENCIADOS MI SITUACION ES LA SIGUIENTE RESULTA QUE EN NOVIEMBRE DEL AÑO 2009 SAQUÉ A CREDITO UNA CAMIONETA Y CON EL PASO DEL TIEMPO ME LLEGARON CORREOS DE LA AFIANZADORA DICIENDOME QUE PODRIA CHECAR MIS ESTADOS DE CUENTA EN LINEA DESAFORTUNADAMENTE EN MIS ESTADOS DE CUENTA NO APARECEN LOS MESES DEL AÑO 2011 E LLAMADO A SERVICIOS AL CLIENTE Y ME DICEN QUE ES POR QUE ESTOY ATRAZADO EN MIS PAGOS PERO YO EH HECHO PAGOS Y NO SE VEN REFLEJADOS EN LOS ESTADOS DE CUENTA EN LINEA Y HAN LLAMADO A MI CASA DICIENDOME QUE MIS MENSUALIDADES SON ALTAS, YO TENGO TODOS LOS BAUCHERS DE MIS DEPOSITOS PERO NO SE SI SEA POR LO QUE DICEN QUE VOY ATRAZADO, YO CREO QUE INDEPENDIENTEMENTE DE QUE VAYA ATRAZADO, DEBEN APARECER MIS ESTADOS DE CUENTA, PARA SABER EL MONTO DE LAS MENSUALIDADES ,QUISIERA QUE ME ASESORARAN PARA SABERºQUE HACER CON ESTA SITUACION YA QUE LAS MENSUALIDADES SUBIERON CASI EL DOBLE Y EL CREDITO FUE DE 48 MESES Y YA LLEVO PAGADOS CASI 20 ¿QUE PUEDO HACER O CON QUIEN ME DIRIJO PARA PODER ACLARAR ESTA SITUACION YA QUE SEGUN ME LLAMAN DE UN BUFFET JURIDICO QUE CONTRATA LA AFIANZADORA PERO ESTA ES LA QUE ME DICE QUE MIS MENSUALIDADES SUBIERON?, YO NO ME NIEGO A PAGAR,PERO QUE SEAN JUSTOS. O SIGO PAGANDO MIS MENSUALIDADES COMO LAS VENIA PAGANDO

POR FAVOR DIGANME QUE HAGO

GRACIAS POR LEER MI CARTA Y ESPERO QUE ME PUEDAN ENTENDER YA QUE ES LA PRIMERA VEZ QUE PIDO UN CREDITO Y NO SE QUE HACER

NUEVAMENTE GRACIAS