Estado de Referencia: Estado de México
buenas noches.
solicito su auxilio, por que no se que accion tomar encontra de telmex y es que hace en noviembre de 2012 me facturaron 4 comadoras que supuestamente yo pedi y recibi, a lo que acudi a la tienda y me dijieron que presentara mi denuncia en el MP y les llebara copia certificada,lo que cumpli, el gerente me dijo que el asunto se hiba a llecar y que en 2 meses se tenia que solucionar, mas sin encambio eso no paso, cada corte de mes me suspendian el servicio y como lo ocupo para el desarrollo de mis actividades siempre reclame y me lo volvian a activar, tambien cada mez me facturaban las comadoras y yo solo pagaba el importe del consumo, ási pasaron los meses hasta que me empezaron hablar de despachos para cobrarme y la cosa nunca se resolvio, y cn el paso del tiempo quize terminar con el contrato a lo que telmex me indico que no podia cancelar mi linea por el problema que tenia, ahora ya me suspendieron la linea y no me dejaron activarla nuevamente, no me han dicho el motivo y honestamente ya quiero acabar con éste problema a travez de juicio o por la procuradoria, soy abogado pero nunca ejerci, por lo qe les solicito que me den aunque sea unas pistas.
saludos