hola soy estudiante de licenciatura en comacion en la universidad autonoma metropolitana vivo en el estado de mexico y tengo un problema que tal ves no sea tan grave pero para mi es muy importante el sabado pasado fui a arreglar mi celular me dijieron que lo fuera a recojer ayer fui y estaba cerrado entonces volvi a ir hoy me dijeron en la tienda que es un distribudor telcel que habian asaltado la tienda y que les robaron todos los equipos que fuera el dia sabado aver que podian hacer el problema es que la nota de remision que me dieron esta muy mal hecha tiene la marca de mi telefono que es nokia no dice el modelo solo dice que le ivan a arreglar la pieza del manos libre y el costo de 120 pesos pero mi telefono cuesta aproximadamente 2000 pesos y  no tengo ningun papel que avale  que lo haya comprado por q me lo vendio un amigo usado y no tiene los papeles en caso de que no quieran responder que puedo hacer???