Estado de Referencia: Coahuila

nuevamente solicito su valioso consejo en este caso.  hace tres meses, me choco un autobus urbano, y cuando se presento el seguro de la otra parte llegamos al acuerdo de que meteriamos mi vehiculo a su taller y me dieron una orden de servicio para ingresar al taller ocho dias despues. ya que segun esto tenian mucho trabajo. el perito que intervino no elaboro el parte correspndiente pues ya estaba garantizada la reparacion del daño.   estos ultimos dos meses he pasado discutiendo con ellos pues no encuentran el cristal que tenian que cambiar.  ese cristal ya lo consegui, y lo pague con autorizacion de ellos. ellos a cambio me dieron un cheque postfechado a 15 dias.  a los 15 dias intente depositar el cheque y me dijeron el el banco que ese cheque estaba reportado extraviado. y la licenciada del seguro ahora ya no me contesta. como proceder legalmente para recuperar mi dinero y evidenciar a esta licenciada que es pero, bien tranza -de acuerdo  a los comentarios de otros afectado que le ha hecho la misma tranza- por sus comentarios ... gracias¡¡¡¡