Estado de Referencia: Chiapas

Hola. les expongo mi caso para ver si me pueden orientara como reclamar. Compre una motocicleta en Liverpool a finales del año 2013 y me dijeron que ya era una moto modelo 2014, de hecho como fue comprada a credito me entregaron una Carta-Factura indicando que el modelo de la moto era 2014, asi le puse placas y como modelo 2014 pague el proporcional de tenencia por los meses del 2013 y después el correspondiente al año 2014, termine de pagar la moto y me entregaron ya la factura indicando que era modelo 2014, a principios de este 2015 la di a un familiar asi que se hizo cambio de propietario y se emplaco en otro estado, ahí brinco la liebre pues al entregar los comprobantes de la placa nueva y del pago de tenencia 2015, indicaron que la moto en realidad es modelo 2013, incrédulo (pues la tienda Liverpool se supone que es una empresa muy seria y de prestigio) revise en la página del REPUVE y resulta que efectivamente es modelo 2013, por supuesto esto me causa un daño económico pues la moto claro esta que ya no tiene el mismo valor de reventa, fui a Liverpool a tratar de arreglar de buena manera  las cosas pidiendo me dieran un reembolso por esa diferencia y me dijeron que me daban un descuento en otra compra, pero al pedir que me lo confirmaran por escrito se negaron y después simplemente me mandaron por un tubo, PROFECO ya no puede hacer nada pues me dijeron que solo funciona para asuntos de menos de un año, fui a otra instancia conciliatoria que se llama en Chiapas "Centro Estatal de Justicia Alternativa" pero resulta que este lugar nisiquiera multa en caso de que la contra parte no asista, asi que en la primera cita Liverpool no se presento mandaron otro citatorio pero creo que tampoco asistirán, no me quiero dejar de estos tipos, asi que alguien me podría decir ¿que puedo hacer y por que vía legal puedo reclamar para que me compensen por los daños que esto me esta provocando?. Saludos y Gracias.