Estado de Referencia: Baja California Sur

hola , mi nombre es mariela , y el motivo por el que les escribo es que  yo estoy ramitando mi crdito infonavit, pero al momento de relizar el tramite , me hacia falta en mi rfc  asignarle mi homoclve en , el afore e in fonavit , le di seguimiento ami problema y en el infonavit , fue bastatn rapido en el msimo dia me dieron de alta , el dia 27 de mayo mande toda la documentacion que me pedian  y me dijeron que en unlapso no mayo de 15 dias habiles me daban de lata , yo para dare seguiemeinto ami problema les hablaba constante mente y mas por que es muy imprtante , se cumplio el lapso y no me tenian una respuesta estube hablando y me dijeron que en 48 hrs me hablaban yo seguia y como no recibi repuesta hable el dia de ayer y como fue mucha mi insistencia , me dijeron que probablemente en 15 dias mas habiles me solucionaban por que no saben que paso que no me habian registrado el tramite que apenas lo acaban de registrar  y la verdad no se de que manera los puedo prsionar en cuanto a eso ya que el tramite lo tengo que hacer antes de que se acbe el mes de junio del 2011, no se de que manera me pueden ayudar saludos.