Estado de Referencia: Distrito Federal
Buenas tardes, quisiera ver si me pueden orientar respecto al siguiente problema, hace tres meses levante una denunicia ante PROFECO aqui en el df, por que mi madre que ya es una señora grande en el mes de febrero de este año deposito dinero a unas personas de bienestar patrimonial s.a. de c.v., quienes le prometieron con ese dinero que entrego de $27,000.00 que le ivan a finaciar un credito para una casa, el caso es que las solicitudes de prescripcion que le abrieron una vez que deposito al paso del tiempo se las negaron sobre todo por que no le respetaron una promocion de un comercial que salio en un programa de canal trece de cosas de la vida con sanchez azuara, como no le respetaron la promocion del anuncio mi madre pidio la devolucion de su dinero, la hicieron firmar un documento donde ella pedia la devolucion, pero eso fue en febrero de este año, y no se lo quieren devolver que por que no lo hizo dentro de los 5 dias quedice el contrato que le hicieron firmar, con mañas, ya que finalmente las solcitudes de prescripcion no fueron aprobadas, por lo que en julio de este año presento denuncia en la PROFECO pero en las dos audiencias que hubo no fueron estas personas, pese a que el contrato establece a la profeco como el lugar donde quejarse, en la profeco argumentaron que esta empresa va algunas audiencias pero que a otras no, y que dejaban a salvo mis derechos, lo que se me hace injusto por que no nos consta que hayan notificado a estas personas y segun la profeco los van a multar y en puras multas es mas de lo que me deben lo que se me hace absurdo que vayan a pagar mas en multas que devolvernos nuestro dinero, y aunque las pagaran que no creo de eso no nos toca nada, lo raro es que la profeco en su ley dice que nos deben de representar ante las autoridades y defendernos, pero no lo quieren hacer, finalmente para todo eso perdimos en la profeco casi 4 meses para nada, mi intencion es quejarme ante los derechos humanos por que se me hace injusto que la profeco no pueda hacer nada y todavia decirnos que algunas veces van y otras no y que las veces que han ido si han conciliado, lo mas grave es que siguen al dia de hoy burlandose de la gente para sacarles el dinero, por todo esto agradeceria mucho me pudieran decir que podemos hacer somos del df, y si me pueden decir si esta bien que acuse ante derechos humanos a la profeco, la verdad es que estamos desesperadas por que eran ahorros de mi mamá y esta enferma de diabetis, les pido me puedan orientar y decir que podemos hacer por favor, de antemano muchas gracias por la atencion que le presten a mi escrito y su orientacion y ojala pueda haber algo que se pueda hacer contra estas gentes MUCHAS GRACIAS.
