Estado de Referencia: Jalisco
Buen dia.
Hace poco inicie un tramite para un servicio financiero, al inicio todo bien y firme el contrato de adhesion, lo malo fue que cai en el engaño debido a las mentiras en las asesorias y realice un deposito como fianza para el credito con la promesa de pronta liberacion para este, pero empezaron a pedirme mas dineropor conceptos que ni siquiera estan en el contrato, y no quieren liberar el credito hasta que no los cubra, quise cancelar pero hay una clausula de que tengo que pagar 3 mensualidades del credito que no me hsn dado para poder cacelar, ademas hay otra clausula donde dice que no tienen responsabilidad en regresarme el pago de la fianza.
he hablado con varios asesores de la financiera y todos dan versiones diferentes, y todis exgen pagos por adelantado y demas que no se especifican en el contrato, le dan el nombre de requisitos internos, como todos manejan que las conversaciones que tenemos son grabadas yo tambien cormense a grabarlas, para fines comerciales y de contrato son legales, uno de esos asesores acepto la falta de profesionalismo de su parte y me redacto una carta compromiso donde se acordaba que si yo pagaba el 50% de iva ellos pagaban el otro 50% y ademas entregarian el credito rn un plazo de 48 hrs. como era un documento formal y firmado por el representante legal, pues hice el deposito, pero de nueva cuenta incumplieron, siguen exigiendo pagos no estipulados.
El contrato de adhesion no esta registrado en profeco ya lo verifique, el mismo contrato menciona que si esta registrado en 2 apartados diferentes (declaraciones y clausulas) pero nunca proporcionan el numero de registro, en otra clausula de nuevo se hace mencion del registro del contrato pero ahora dice que esta en proceso y que si los textos difieren, se tendra como no puesta, y sin menoscabo de sanciones, la verdad no se como interpretar esto, necesito ayuda.
Para mi el contrato se contradice, no especifica los montos ni conceptos de los pagos que exigen, es abusivo, todos los asesores con los que he hablado dan informacion falsa, icluso lo han aceptado, tengo grabadas las coversaciones, tengo esa carta responsiva que no quieren hacer valida, como puedo proceder?
se puede anular el contrato?, tiene valor legal esa carta responsiva?, los que busco es recuperar mi dinero.
