Estado de Referencia: Oaxaca

Hola muy buenas tardes veran me encuentro en un aprieto con la empresa de iusacell resulta que hace un año me separe de mi pareja y compartiamos lineas al separarnos ella se quedo con 2 lineas a mi nombre las cuales pues por el tiempo que nos comunicamos despues seguian funcionando pero pues al parecer dejo de pagar ahora me estan cobrando 13,000.00 pesos y enviaron una carta de EXORTO al domicilio donde yo vivia (casa de una tia) indicando que el dia de hoy 21 de marzo realizaran una diligencia para embargar el domicilio, se que legalmente eso es imposible pues no hay nada a mi nombre ahi, ahora estas personas se estan portando de una forma muy grosera pues a raiz de esto el dia de hoy llame al numero que aparece en la carta para llegar a algun acuerdo pero ellos estan en una negativa rotunda de llegar a un acuerdo conmigo ellos solo quieren la liquidacion de la cuenta y llegaron hasta colgarme el telefono y dejarme hablando solo en 2 ocaciones seguidas. necesito ayuda yo se que tengo una deuda con ellos y quiero pagarla pero de verdad pues no tengo una cantidad tan grande y no la puedo conseguir.