Estado de Referencia: Distrito Federal

Buenas noches pues compre en el sitio antes mencionado un producto de 2 mil pesos mismo que seria enviado a mi lugar de residencia, y fue enviado a otro estado, el vendedor argumenta que es error de la mensajeria, paso el tiempo y quiero ver que hacer para arlo su reacion es de 300 puntos buenos y 20 malos, esos 20 algunos dicen que no recibieron completo o algo asi, todos calificamos de fraude mercadolibre no hace nada, con quien puedo ir pgr? a denunciar. Gracias espero sus comentarios

Distinguido Consultante

Mercado libre es una excelente herramienta de compra venta pero me parece que no está haciendo nada para evitar fraudes, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor y reclamar a mercado libre tu dinero, mientras más quejas, si mercado libre no cambia que pague los fraudes, al procurado federal del consumidor no le faltan pantalones para cerrar una empresa que ayuda a defraudar ya son muchos los defraudados

Cordialmente

Talento, pasión y trabajo

Lic José Juan Aguilera

TEL. 13 26 15 38 (Méx. D.F.)

al 044 55 20 66 82 81

tuamigoabogado arroba y a h o o. com. mx

Por otro lado, en la sección de preguntas al vendedor, puedes hacer algún comentario diciendo lo que te pasó  claro, en forma de pregunta, no creo que puedan evitar el publicarlo y así otras personas se darán cuenta de la poca seriedad de la empresa y ellos tendrán que cambiar y si, es cierto, ya es tiempo de que la PROFECO o alguien haga algo para vitar que se sigan cometiendo este tipo de fraudes en Mercadolibre.

En relación a lo anterior la forma de consultar  tal vez sería: ¿En caso de que envíen el producto a otro lado, ustedes responden por el error?, porque a mi nunca me llegó el producto, nadie se hace responsable y me defraudaron con 2 mil pesos.

De antemano agradezco tu amigoabogado y fabrigag:

Mercadolibre cerro el caso por que segun determinaron, que el problema fue de la mensajeria y no del vendedor, sobre la seccion de preguntas. Estas personas tienen la opcion de bloquear y eliminar lo que no les guste que se publique, en mi ignorancia y he estado leyendo pensaba yo que tenia que ir a la PGR, pero me comentan que es a la PROFECO. No es asi?