Estado de Referencia: Oaxaca

hola saludos a todos ... tratare de resumir este asunto con la parte mas importante.

resulta que hace 2 años 1 mes yo liquide en su totalidad un adeudo que tenia con banco azteca. pedi un prestamo y compre algunas cosas para mi hogar.. por cuestiones de trabajo me atrase y termine restructurando esa deuda por la cantidad de 11,000 aprox. cuando mi saldo era de 7,500. posteriormente pues mi salud se vio un poco afectada y el doctor me indico reposo total yo le pedi al cobrador que fuera a mi domicilio por los abonos. pero solo fue 3 veces y dejo de pasar . posteriormente a casi 1 mes llegaron 2 personas de nombre alejandro ramirez la señora rosy.. no dude porque llevaban credenciales un auto y unas camisas con el logotipo de banco azteca asi que les di mis pagos.. previendo que necesitaria una cirugia decidi liquidar esa deuda porque no podria soportar los pagos semanales debido al gasto inesperado de esa cirugia. cuando volvieron por el cobro les plantie la situacion y me dijeron que hablarian con el encargado de cobranza da media semana fueron a decirme que podia liquidar esa deuda con la cantidad de 9862.00 solicite el descuento de un saldo ya con moratorios de casi 14,300..y considere bueno ese descuento porque cuando firme la restructuracion me dijeron que quedaria congelada mi cuet ay que ya no pagaria mas intereses sin embargo eso no fue asi.. total que junte el dinero como pude pedi prestado con amigos familiares y un ahorro para pagar a abanco aztca yo en mi estaqdo de salud era desgastante soportar sus llamadas telefonicas sus amenzas de embargo de un juicio y que dejaran pegados los avisos que me enviaban en la puerta de micasa en los postes cercanos a mi domicilio o con los vecino.. y el constante acoso a mi aval..asi que pague segun yo, y asunto terminado dejaron de molestar jamas volvieron a llamr a mi aval cosa logica si es que yo ya habia pagado ahora resulta que esa deuda ya es de 32,000-- no es posiblle he buscado ese papel por todos lados pero no logro encontrarlo ahora que hago?? no es justo.. yo no quiero problemas si por eso hice lo posibvle por pagar para que??..para que se transearan el dinero??.. le dije al abogado que si yo me comprometia a pagar no por reconocer mi deuda sino por evitarme problemas que pasaria si encuentro el documento que me dieron y me contesto que primero tendrian que ver si es original y lyuego verificar el abono para ver si fue abonado  a otr acuenta por error. si fue asi el banco no me devolveria luego el dinero sino despues de hacer unos tramites y si elk documento es falso el dinero quedaria en deposito y que de todos modos pagaria..en el despacho argmentan que yo quise cometer fraude porque nunca informe de mi cambio de domicilio por lo que ahora en base a investigaciones m e han localizado en mi tel cel. pero no saben donde vivo... no entiendo entonces como el banco mandaba a pegarme sus avisos mandaba a sus cobradores a intimidarme y a cobrarme y ahora dice que despareci...yo tramite mi cambio de domicilio si ellos no lo hicieron no es culpa mia. no puedo entender como un banco con un sisitema el cual pueda informar que hay un adeudo por parte de alguien tarde 2 años en percatarse de llo y pase mi cuenta a un de3spacho para su cobro con la exagerada contidad que ya mencione.. ahora pienso que es unacto muy aberrante dejar que pase el tiempo para entoncers cobrar una gran cantidad a alguien o que por el paso del tiempo por logica ya no se tengan los documentos para uno defenderse. ayudenme por favor.. unos me han sugerido no pagar otros pagar la cantidad que me exigen, otros mas que promueva una juridiccion voluntaria pero no se que pueda ser lo mejor... yo ´pagaria no pore reconocer mi deuda sino por evitar problemas a mi aval y ami misma. pero en verdad no es justo ... gracias de antemano por la ayuda

lo que es aberrante es perder un documento tan pero tan importante como el comprobante de su pago a banco apesta, el que usted no haya solicitado un comprobante de su estado de cuenta en ceros, que no haya cancelado su cuenta una vez que pago todo, etc, etc, eso es lo aberrante.

primero que nada podria inter ante la conducef a intentar una conciliacion y ahi mismo pedir al banco que exhiba los estados de cuenta de los meses en los que usted supuestamente estuvo abonando y pues buscar esos documentos de pago.