Estado de Referencia: Michoacán

Hola!! buena noche!! pues quisiera asesoría sobre una deuda que tengo con famsa, saque un préstamo de 3500 en famsa y llevo pagado hasta ahorita 11900 pesos, por motivos personales me atrase 3 meses y me están pidiendo un pago total de 2600 lo cual en este momento no puedo dar, no me estoy negando a pagar, tan es asi que pague esa cantidad de 11,900 hasta que ya no pude con esos pagos. me llego un papel donde deice que pague 1000 y me hacen una reestructura de crédito. no se si me puedan embargar, estoy preocupada. fui a la condusef aquí en Morelia mich a pedir información y asesoría y el "licenciado" que me atendio fue muy grosero, déspota, que a fin de cuentas ni me asesoro y solo me regaño por no pagarle a famsa lo que ellos me piden. por favor, contesten. Gracias...