Estado de Referencia: Morelos

Buenas tardes, tengo una duda, hace un par de meses hice un cargo en una automotriz por $18,500.00 el cargo se rechazo pero aparecía descontado, trate de nuevo y me rechazo por saldo insuficiente saque el estado y lo deje en la automotriz, al día siguiente me regresaron el saldo y a las horas la automotriz me regreso también el consumo, tenia el doble del monto en mi cuenta, al mes el banco me hace un cargo por disposición de crédito y me descuentan de mi cuenta los $18,500.00, hablo y me dicen que es un ajuste que ellos me hicieron un préstamo para pagar a la automotriz y el crédito me lo descontaron, mi duda es si esto es legal? Se que es un error de la automotriz el abonarme el consumo y que se tenia que regresar, pero es legal el que el banco me otorgara un crédito y directamente me descontara el total?