Estado de Referencia: Estado de México

Buen día

Por favor podrian orientarme mi poblema es el siguiente, en mi acta de nacimiento aparezco con mi nombre y el apellido del padre y de la madre sin embargo no incluye el nombre del padre, el problema que me esta generando es que al realizar el tramite de mi pasaporte me dicen que no pueden proporcionarmelo ya que aun que tengo mi acta no se sabe el origen del apellido paterno ya que el padre no aparece en el acta y solo aparece el de la madre, el padre ya es finado pero nunca se tuvo contacto con el.

Este tema nunca me habia causado problemas asi se han generado todos mis documentos sin embargo para el tramite del pasaporte realizan una revision cuidadosa y como me comentaron que IFE no tienen cuidado ya que ellos tampoco debieron darme un credencial cuando no se sabe el origen del apellido paterno.

Espero puedan orientarme.