Buenas noches.
Mi duda es sobre un contrato que hice con telcel sobre un plan de renta el cual no me fue otorgado por de mi tarjeta de credito ya que no contaba con todo el dinero que me iban a cobrar, pero antes de hacer el pago con mi TDC realice el contrato que es de prestación de servicios en el cual se estipula todo lo que contenía mi plan de renta, desde los primeros pagos mensuales, hasta el primero pago inicial del telefono celular.
Firme el contrato y cuando me dijeron que fuera a pagar doy mi TDC y me la rechazan por lo antes mencionado, ya que me sobrepasaba de mi credito disponible, me dicen al momento que fue rechazada y por ende el contrato quedo varado, pero la sorpresa fue que si me cobraron el primer pago mensual y fue cargado a mi tarjeta de credito aunque me dijeron que esta fue rechazada y no me otorgaron el plan de renta
El dial de hoy me llaman los del telcel y me aclararon que efectivamente me estaban cobrando el primero mes de renta, pero como les mencione, a mi no me dieron mi contrato ni mucho menos el celular ya que mi TDC fue rechazada, por lo que les digo que no estaba de acuerdo con el cobro y me dicen que entonces habría rescisión de contrato por mi parte y por lo que yo les conteste que la rescisión seria de su parte ya que a mi no me aclararon al momento que aunque mi tarjeta fue rechazada me iban a cobrar la primera mensualidad.
En este caso como podria pelear si es que forzosamente quieren engancharme con el contrato, yo estoy dispuesta a adquirirlo pero en cuanto pueda tener mi credito libre aunque con el cobro que me hicieron lo tendria que pagar al banco.
Espero puedan ayudarme con este problema que tengo de antemano muchas gracias.
