Estado de Referencia: Distrito Federal
Hola buen día: necesito un consejo, sobre que hacer en este asunto. Sucede que adquirí un seat, el crédito me lo dio la misma concesionaria,el seguro del auto que me dieron fue por 12 meses con la aseguradora qualitas. Después del año, hable por teléfono a la concesionaria para ver si podía cambiar de seguro y me dijeron que no se podía y que automáticamente se renovaria el seguro. Unos días después me robaron el coche. Por ello fui a la concesionaria y ellos me dijeron que como no se hizo el pago del seguro, no se harían responsables. Pero ellos (concesionaria) no mandaron un email con los datos de la cuenta en donde se hiciera el pago del seguro y mucho menos se cobró la cantidad de,la tarjeta bancaria que tienen registrada. Y no entiendo si el coche aún no se termina de pagar.. Como se puede quedar sin seguro?. Alguíen me pudiera asesorar sobre si hay algo que hacer? Gracias