Estado de Referencia: Guerrero

em 1996 obtuve un credito de vivienda financiado por bancrecer ( banorte ) y foviste ambos me prestaron  el 50% de $ 106,000.00. el 6 de octubre del 2006 le liquiede al banco $ 64,887.72 pesos quedandome con la deuda con fovissste. en agosto 2009 solicite un estado de cuenta a las oficinas  de fovissste acapulcoy el11 de enero 2010  me entregaron un estado de cuenta real con un exceso a mi favor  por $ 42,813.00 pesos  haciendome la mencion que enviarian a la ciudad de mexico mi expediente para una reestructuracion y el 22 de noviembre 2010 el departamento de vivienda acapulco  me hace entrega de un stado de cuenta en cero pesos. yo hable portelefono a la cd. de mexico al departamento de vivienda ( fovissste ) para preguntar cuandohabia terminado de pagar mi credito cdiciendome que lo liquide el15 de septiembre del 2006. yo considero que me estan robando donde quedo mi exceso y hasta la fecha me sigen descontando. gracias