Estado de Referencia: Aguascalientes

Hola Buen dia:

les cuento lo que me paso primero:

solicito asesoria y aver si me pueden orientar, el  dia 12 de enero del 2015 pague por via internet mercadopago, un celular de la cantidad $ 6,999.00 pesos, el celular me lo iban a mandar por via paqueteria dhl y me llegaria el dia 14 o 15 de enero del 2015 a mas tardar.

El dia 16 de enero del 2015 me informan que el trasporte donde viajaba mi paquete lo asaltaron y darian aviso a mercadolibre que fue el encargado de prooveer la guia para el paquete, levante mi reporte ante mercadolibre y hasta el momento dia 03 de febrero tienen retenido mi dinero y no he recibido dicho paquete (celular) y ellos justifican que aun no les han notificado DHL , no se porque cuestion.

Levante el dia 29 de enero del 2015 ante la PROFECO  mi denuncia como consumidor y que no se me habia cumplido con los plazos establecidos y no ha habido remuneraciones del dinero, y ellos me dieron la fecha en la cual tendre una junta de concialicion que sera el dia 24 de febrero 2015 ,

mis preguntas son las siguientes:

1.- ese dia que tenga la junta de concialicion puedo pedir un dictamen ? y si es asi puedo exigir ya sea una compensacion por el tiempo que he esperado?

2.-en caso de que ellos me devolvieran el dinero, podria pedir el interes de acuerdo a lo establecido a la ley que genero ese dinero que ellos tuvieron guardados desde la fecha del dia 12 de enero? o no aplica?

3.- ellos son una empresa registrada en mexico tienen que cumplir con los requisitos no es asi ?

Quisiera saber que hacer ya que tengo esa junta de conciliacion en 3 semanas y saber que me pueden aconsejar.

Muchas gracias y disculpen las molestias solo quisiera informarme