Estado de Referencia: Michoacán

Hola! Mi nombre es Leticia, mi consulta es esta: Cancele el contrato de CFE de un local en el cual tenia un negocio, cuando fui a cancelarlo me dijeron que tenia que llamar en 3 dias para saber si dejaba algun saldo pendiente, al llamar el asesor telefonico me informa que dicho saldo se tomo del deposito que se habia dejado al solicitar el servicio y que tenia un saldo a favor, que podia pasar por dicho saldo a las oficinas de CFE, cuando voy me dicen que para poder devolverme mi saldo a favor tengo que llevar el recibo original donde diga que yo hice ese pago, desgraciadamente ya no tengo dicho recibo, cuando vuevo a llamar para saber si existe alguna otra manera de recobrar mi deposito me dicen que no hay otra manera que presentar el recibo si no no pueden devolverme nada, quisiera que saber si alguien sabe de alguna manera de recobrar ese dinero. !Gracias¡

Debe acudir ante un Juez de Distrito por la vía ordinaria mercantil, sólo debe calcular el costo benefcio, es decir si el depósito es superior al costo del procedimiento.

Debes realizar un escrito libre donde solicites la transferencia del saldo a favor a una cuenta activa+copia del INE ; si ya no encontraste el recibo de pago del depósito ya no lo podrás solicitar en efectivo, pero si en crédito a favor cargandolo a otra cuenta.

Fuente:

Experiencia propia.

Saludos cordiales.