Estado de Referencia: Distrito Federal

Buenos dias escribo desde el distrito federal para denunciar a la empresa pricerefrigeracion, (su dueño  x Reyes. donde vende equipos de segunda mano, los cuales no funciona y los venden

como nuevos. (te dan supuestamente 3 meses de garantia) esto es el gancho que utilizan, su fraude es el siguiente:

1.-te lo venden, despues no funciona, La vendedora se deslinda del problema y te trata de convenserte que sus seudotecnicos lo arreglaran.

2.-presentas tu queja que con una persona Karla reyes, o la señora Gabriela Martínez, que no tiene el minimo respeto para atender, mientras

atiende a otros clientes, te hace esperar el tiempo que se le da su gana y te deja esperando, cuando le da su gana.

3.-mandan a sus (Seudotécnicos) a supuestamente reparar el producto, los cuales son impuntuales y no llegan -estan

son personas que no saben reparar nada, solo hacen que mueve aqui alla.- el peor de ellos el señor Victor Vazquez.

4.-El truco de esto es dejar que se consuma el tiempo de la garantía o que se te olvide y desistas, asi ganan el total de su mal porqueria de producto, ya que si quieres devolver el producto,t hay viene su fraude te restan el 20% de la cantidad.

Así ellos ganan de tu dinero, si vale 10,000 pesos ellos ganan libremente 2,000 o te quitan 2,000, por sus productos defectuosos y tu sales perdiendo ademas, todo el tiempo y dinero que ocupaste.

Es un timador y defraudador esta persona y su seudo equipo.

En el caso personal fue una cafetera, gaste mucho en llamadas, en traslados, en producto 2,000 pesos, producto que se echo a perder por el mal funcionamiento de la maquina.

Lo que quiero es saber ¿a que instancia acudir?, ya que el sr dueño de la empresa pricerefrigeracion Sr Reyes, tiene mucha experiencia ante profeco, ya que sinicamente me dijo que no hiba a pasar nada, que el ya habia tenido muchos casos de eso y el sabe cual es el resultado.

por cierto los precios que aparecen en la pagina de internet tambien son falsos. es el gancho para aprovechar,y su predicar de remato, por oferta.

La maquina me la vendio en 11,800, solo me quiere regresar 9,440, ganando el 2,360 por su fraude y que le haga como le haga el ya sabe el resultado.

Lo que quiero es que me devuelva integramente mi dinero y los gastos directos por perdida de producto que hice que hacienden a $2,500 pesos.

y mas gastos echos por el litigio. 

Les agradeceria mucho me informaran si puedo ganar este litigio, por este fraude, muchas gracias.