Estado de Referencia: Baja California
Mi mama compro un seguro en coppel. Lo estaba pagando cuando tuvo un accidente cayo en coma y fallecio antes de realizar el siguiente pago. fui a cobrarlo por que soy beneficiario y no quieren pagarlo por que no se realizo el siguiente pago. Pueden no pagarlo a pesar que mi mama hizo varios pagos?

Que tal, de conformidad con el numeral 40 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, el contrato se cancela a los 30 días de que se incumplió con el pago de la prima. Es decir, si debía pagar tú mama los días 1 de cada mes y tuvo el siniestro el 20 enero y falleció el 5 de febrero, estaba dentro del plazo de 30 días y la póliza no se cancela, si fuera el 20 de enero y falleció hasta el 5 de abril se entiende cancelado el seguro.

No obstante lo anterior, debe estudiarse el asunto para buscar la estrategia a seguir más adecuada para el cobro del seguro, por que de que puede cobrarse si es posible.

Cualquier problema acude a la CONDUSEF o si gustas, puedes consultarnos.

“PEGZSAV ABOGADOS - Especialistas en Seguros”.  

Queda claro que cuando tu mama fallece el siguiente pago no lo puede realizar y coopel muy astutamente no lo quiere pagar. no pierdas tiempo y acude a la condusef y realiza esta denuncia.

Ademas te voy a decri que tambien hay un plazo para el cobro de este seguro asi que apurate y acude a las instancias. y si tienes la posibilidad contrata un abogado que lleve tu caso. No tengas temor de no ganar al contrario perderas mucho si no haces que esta empresa pague por lo que se le contrato.

Que tal, se nos olvidó agregar que Coopel no es la obligada a pagar el seguro, si no que en el ticket (que figura como contrato de seguro), se establece quien es el la empresa aseguradora. Al acudir a la CONDUSEF debes reclamar el pago a la aseguradora que aparece en el ticket y no a coopel, pues la tienda no es aseguradora. PEGZSAV ABOGADOS - ESPECIALISTAS EN SEGUROS

Acuda a CONDUCEF.-  COMISION NACIONAL PARA LA PROTECCION Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS de su localidad, ellos le asesorarán sobre la viabilidad de su asunto.- suerte.-

En la página INTERNERT de CONDUCEF.-  COMISION NACIONAL PARA LA PROTECCION Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROSencontrará formato e instructivo de como y que debe hacer respecto de su asunto en particular, una vez presentado dicho formato,  en un término promedio de diez días hábiles se comunicarán con UD.  para informarle de su asunto.

Por lo que respecta a documentación que integre su expediente,  acompañe  usted los mismos que presentó para su reclamación de pago de seguro, guarde copia de todo lo que tenga y anote por separado que envió. (No olvide: Anotar los nombres de las personas que le han atendido desde el momento en que empezó su peregrinar).

Hay dos casos que dan origen a la demanda en la CONDUCEF.-  COMISIONNACIONAL PARA LA PROTECCION Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS, para reclamar el pago:

 (1) que a pesar de que usted ya presentó la documentación requerida, no le han resuelto nada y

(2)  que una vez presentados todos los documentos a la aseguradora, esta al comunicarse  con  UD. le niegue el pago correspondiente. 

Asimismo,  le recomiendo darle una profunda  leída  a su póliza de seguro y  a la Ley Sobre el Contrato de Seguro.